早上打开 Facebook，屏幕上弹出来一行字：「你的账号已被停用」，底下还写着申诉期限。我自己第一次碰到这行字，第一反应是退出重登——结果还是一样。后来才弄明白，这不是密码错了，也不是网络问题，是 Facebook 把账号停用了，而且申诉是有倒计时的：一般是 180 天。过了这 180 天还没申诉，或者申诉没通过，账号就永久停用，再也找不回来了。
180 天是什么意思
Facebook 的帮助中心写得挺明白：账号被停用后，一般要在 180 天内申诉；不同地区这个期限可能不一样，以你登录时看到的提示为准。180 天内没申诉，或者申诉没通过，账号永久停用，不能再申请复核。这 180 天不是让你慢慢想的缓冲期，是最后期限，拖到最后一周才动手很容易来不及。
还有一点要先分清：这篇说的是 Facebook 主动停用的账号。如果你是自己点的停用、注销，那是另一回事，恢复办法也不一样，别按这篇的路子走。
申诉的具体步骤
- 在你平时登录的那台手机或电脑上打开 Facebook，输入账号密码登录。登录后会看到停用提示，页面上有申诉入口，点进去按提示走，别去搜什么第三方申诉链接。
- 按页面要求填写信息，说明你认为账号是被误停的。写清楚这个号是你本人在用、最近做了什么（比如只是正常发动态、加了几个好友），一两段讲清事实就行，别写成长篇大论。
- 有些情况会让你上传身份证件验证身份。拍证件照找个光线好的地方，四个角都拍进去，别反光、别裁掉边角。我有一次因为照片反光被打回来重传，白白多等了几天。
- 提交后等结果。Facebook 没有公开说申诉要审多久，我自己的经验是几天到两三周都有，别信任何人承诺的「48 小时包过」「加急通过」。
几个容易踩的坑
- 别急着注册新号顶上。Facebook 明确说了，为绕过停用而建的新号也会被停用，到时候连申诉的余地都没了。
- 别信付费解封。凡是收钱说能「内部解封」「认识内部人员」的，都是骗子——申诉入口是免费的，就在登录后的提示页面上。
- 别重复提交申诉。一次申诉没出结果就反复提交，不会加快，只会添乱。耐心等通知，留意注册邮箱里的邮件。
- 申诉之前，先在停用提示页上点「下载你的信息」，把照片、好友列表这些资料备份下来。万一最后没申诉回来，东西还在自己手里。
常见问题
180 天是从哪天开始算？
从账号被停用的那天起算。登录提示页上一般会写期限，以你自己看到的日期为准，别拖到最后一周才动手。
申诉被拒了，还能再申诉一次吗？
按 Facebook 的说法，申诉没通过，账号永久停用，不能再申请复核。所以第一次申诉就要把材料准备齐，别抱着「先试一次，不行再说」的心态。
账号是自己停用的，也是 180 天吗？
不是。这篇说的是 Facebook 主动停用的账号。自己点的停用、注销是另一回事，恢复办法也不一样，具体可以看我那篇讲注销与停用区别的文章。
还是没解决
先去账号找回那篇把申诉的完整流程对一遍，确认自己走的是官方入口；如果你分不清自己是被停用还是自己注销的，先看注销与停用的区别那篇，别走错了路。顺带一提，本站是非官方教程站，上面这些都是我自己踩坑踩出来的经验，申诉结果最终还是 Facebook 说了算。